Llega el momento en el que toda empresa debe de apoyarse en las nuevas tecnologias, y una de las mejoras que se pueda hacer sin importar el tamaño de la empresa, es la implemetacion del CRM.
Si no sabes que es un CRM te invitamos a que leas este articulo ¿Que es un CRM?
Si eres un ninja en Excel no te mentiré, puedes administrar la relación con tus clientes desde una hoja de calculo, pero…
llegara el momento en que tengas 20, 30, 50 cliente, y créeme en una hoja de calculo vas a tener mucho dolores de cabeza.
Por eso un CRM es tu aliado para llevar una excelente relaciones con tus clientes y deleitarlos con una asombrosa atención a clientes.
Por donde empezar:
Contesta las siguientes preguntas.
¿Tienes una hoja de calculo que es difícil de administrar? O puede que ni siquiera tengas una hoja de calculo
¿Olvidas llamar a tus clientes?
¿Olvidas mandar cotizaciones?
¿Los datos de tus clientes están en tu bandeja de entrada, hoja de calculo o whatsapp?
Si contestaste “Si” a alguna de estas debes de pensar en utilizar un CRM.
¿Que CRM utilizar?
Hay varias opciones dependiendo el tamaño de la empresa y de los flujos de ventas que se quieran realizar.
Mira esta infografía con datos muy interesantes.
