La importancia del departamento de recursos humanos en las empresas consta de la habilidad para resolver los objetivos de la empresa.
El departamento de recursos humanos se encargará de buscar a personal bien preparado, con actitudes, conocimientos y habilidades acorde a las necesidades que la empresa requiere.
Es fundamental la importancia en la toma de decisiones en la empresa ya que todo el capital humano se une para un objetivo en común, que este camino sea beneficioso o negativo dependerá de los recursos humanos ya que dependiendo de la efectividad del departamento dependerá de si está completamente comprometido con los valores de la sociedad y de la empresa.