El comportamiento organizacional parte de la idea de que la conducta humana predecible, y que las dinámicas puestas en marcha dentro de una organización pueden influirla de manera positiva o negativa.
Para esto puedes utilizar herramientas de otras disciplinas cercanas, como la administración, la psicología, la sociología, las ciencias de la comunicación e incluso la antropología.
Este tipo de objetivos ayuda a mejorar la calidad y la productividad. También ayuda al preparamiento del personal para la toma de decisiones, los cual es favorable en cualquier empresa.